6 preguntas que debes hacerle a tu equipo cada mes

El feedback de tus empleados es una herramienta valiosa para la gesti贸n de tu negocio. Con 茅l no s贸lo descubrir谩s puntos de mejora, sino que adem谩s har谩s sentir a tu equipo que su opini贸n importa. Sin embargo, es mucho m谩s f谩cil decirlo que hacerlo porque鈥 驴cada cu谩nto tiempo te entrevistas con tus empleados para obtener informaci贸n interesante?

Normalmente esto tiene lugar s贸lo una vez al a帽o, a la hora de hacer la revisi贸n anual de cada empleado. Sin embargo, en 12 meses pueden pasar muchas cosas y es necesario estar al d铆a de lo que ocurre en tu empresa desde el punto de vista del equipo.

El flujo de informaci贸n debe estar siempre abierto y debe ser en ambas direcciones; es decir, los empleados deben tener la confianza suficiente como para ir a ti a darte su opini贸n sobre alg煤n tema y viceversa. Y si detectas que tus empleados no son proactivos, debes entrevistarte con ellos al menos una vez al mes.

En esas sesiones deber谩s hacerles, al menos, 6 preguntas:

1. 驴Alguna cosa de tu trabajo de la que est茅s especialmente orgulloso este mes?

Empieza d谩ndole la oportunidad de sentirse bien por el trabajo que hace. Esta pregunta es interesante porque:

  • El empleado puede 鈥減resumir鈥 de su trabajo.
  • T煤 descubrir谩s qu茅 es importante para 茅l.

Permitir a tu empleado que celebre y comparta sus 茅xitos har谩 que se sienta m谩s motivado y orgulloso de s铆 mismo.

2. Si t煤 fueras el l铆der del equipo, 驴qu茅 har铆as diferente?

De esta forma est谩s dici茅ndole que su opini贸n importa y, al mismo tiempo, puedes obtener ideas nuevas que podr谩s implementar m谩s adelante.

Adem谩s, si quieres hacer que tu equipo se sienta parte de la empresa es necesario que perciban que forman parte de la toma de decisiones.

3. 驴C贸mo podr铆a ser yo un mejor l铆der?

Si lo eres, estar谩s buscando constantemente mejorar as铆 que valorar谩s el feedback de los que trabajan contigo. Tambi茅n aceptar谩s de buen grado cualquier opini贸n, tanto si es positiva o negativa.

En este punto es importante que recuerdes al empleado que puede ser sincero contigo y que no habr谩 represalias (luego deber谩s cumplir tu palabra).
Tu equipo estar谩 feliz de trabajar con una persona que recibe bien todo el feedback y, adem谩s, ser谩s un ejemplo para ellos.

4. 驴Cu谩l es tu mayor reto ahora mismo?

Todo el mundo afronta retos en su d铆a a d铆a en el trabajo. T煤, como l铆der, deber谩s actuar de gu铆a para ellos. Ofr茅celes tu consejo y tu ayuda.

Hacer esta pregunta habitualmente a tus empleados te ayudar谩 a conocerles mejor y a hacer que se sientan m谩s c贸modos contigo.

5. 驴Qu茅 podemos hacer para que crezcas dentro de la empresa?

El crecimiento y el desarrollo profesional es una de las grandes motivaciones de los empleados. Si, adem谩s, estos perciben que su empresa se preocupa por ellos disminuir谩 la rotaci贸n.

De este modo te aseguras de que realmente tus empleados mejoran y abordan nuevos retos

Un buen l铆der sabe, tambi茅n, que el 茅xito de su negocio depende en gran medida de la motivaci贸n y compromiso de su equipo.

6. 驴Hay alg煤n proyecto o tarea que te gustar铆a realizar si pudieras?

Para conseguir un empleado motivado y feliz, necesitas que trabaje en proyectos que le interesen realmente. Permitir que tu equipo tenga la facilidad de moverse y probar cosas nuevas har谩 que descubran, poco a poco, cu谩l es realmente su pasi贸n.

Dentro de una compa帽铆a no es raro que una persona cambie de rol a medida que va descubriendo sus habilidades. Ay煤dales en el proceso haci茅ndoles esta pregunta con cierta frecuencia.
Este peque帽o cuestionario te permitir谩 a conocer mejor a tus empleados, saber qu茅 opinan sobre el negocio y obtener ideas de mejora que podr铆an beneficiar a la empresa. Invierte tiempo cada mes en entrevistar a tus empleados y ay煤dales a que se sientan c贸modos dando feedback.

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Maria Abolafio

Responsable de marca, comunicaci贸n y contenidos en Edenred Espa帽a

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